海燕国旅始终坚持“让游客因为我们而感动”的经营理念，始终坚持走中高端旅游路线，严把服务品质关，打造诚信旅行社，坚持阳光价格、阳光心态、阳光服务、阳光质量，赢得了参团游客的广泛支持，每年游客的回头率都在80%左右；海燕始终把创新作为发展的主旋律，开辟了专列游、包机游、境外新婚游、华乐节、军事夏令营、老顽童节、我是你的眼带你去旅行等大型活动，为秦皇岛市旅游项目的丰富多彩做出了贡献，也为省市旅游市场开发做了大量的启动工作。现在海燕每年都有新的旅游新产品问世，不但给海燕创造了新的经济效益，还创造了很好的社会效益。目前，海燕国旅是全国青年文明号，全国旅游标准化示范单位，全国旅游地接二十强，河北省首批4A级旅行社，河北省旅游系统先进集体，河北十强国际旅行社，秦皇岛综合排名第一等上百项荣誉称号。先后有三十多人次被评为全国、省、市级先进个人、劳动模范、十佳、优秀导游、优秀共产党员等荣誉称号。